Платформа электронных видов экономического взаимодействия ContentNet

 

В статье представлена новая парадигма развития виртуальных экономических сообществ, которая направлена на развертывание разнообразных электронных видов экономического взаимодействия в Украине на основе новых экономических, информационных и коммуникационных технологий и стандартов. Описываются цели, задачи и функции информационно-маркетинговой системы ContentNet, которая используется для предоставления услуг информационно-маркетинговых центров, создаваемых в соответствии с Законом «О ратификации Решения Совета глав правительств Содружества Независимых Государств о Межгосударственной программе создания сети информационно-маркетинговых центров для продвижения товаров и услуг на национальные рынки государств – участниц Содружества Независимых Государств на период до 2005 года». Статья содержит итоговый материал о проделанной в рамках вышеуказанной межгосударственной программы работе и представляет основные аспекты развертывания электронных видов экономического взаимодействия как теоретического, так и функционального плана, что является приоритетной наработкой украинской стороны в рамках выполнения обозначенной программы.

 

Введение

 

Бурное развитие технологических инноваций обеспечило сегодня многократный рост производительности труда в большинстве отраслей, что привело к необходимости тотальной смены экономической парадигмы, определяющей для каждой страны характер производственных отношений, социальные приоритеты, модели управления ресурсами, формы получения и распространения знаний, способы накопления капитала, распределения прибыли и пр.

Характерной чертой сегодняшних экономических трансформаций стало появление и массовый переход на электронные виды экономического взаимодействия (электронную коммерцию, электронный бизнес, дистанционное обучение, виртуальный менеджмент, электронный документооборот, электронные платежи и пр.), открывающие совершенно новые, невиданные ранее возможности по ведению бизнеса в глобальном масштабе и создающие платформу для динамического управления бизнес-процессами и ресурсами в режиме онлайн (в реальном времени).

Значительное распространение электронных видов экономического взаимодействия фактически означает собой переход к постиндустриальной экономике, основанной на широком использовании информационных технологий и знаний, что существенно поднимает значение различного рода нематериальных активов (интеллектуальной компоненты) в осуществлении хозяйственной деятельности и извлечении прибыли.

Использование электронных видов экономического взаимодействия обусловило эволюционный переход от прежних, иерархических, директивных моделей управления экономическими процессами к принципиально новым, опирающимся на более горизонтальные организационные структуры и самоуправляемые, самоорганизующиеся формы взаимодействия.

В связи с тем что быстрые изменения рынка требуют сегодня изменений организационных форм и моделей ведения бизнеса, рыночная среда становится сегодня более горизонтальной и характеризуется слабой связностью (автономностью) участников. В этой «постиндустриальной» горизонтальной рыночной среде непрерывно создаются различного рода виртуальные «псевдоиерархические» структуры, обеспечивающие управление ресурсами и бизнес-процессами в глобальных трансрыночных системах в режиме реального времени. Такой подход позволяет более эффективно управлять процессами извлечения прибыли при появлении различных инноваций и новых рыночных ниш, которые практически очень сложно осваивать, находясь в инерционных рамках традиционных иерархических бизнес-структур.

С другой стороны, обеспечение государственных социально-экономических программ и достижение корпоративных целей по устойчивости ведения бизнеса в современных условиях высокодинамичного глобального рынка также требует адекватных механизмов мониторинга и управления в разрезе видов экономической деятельности, видов продукции, потоков ресурсов, структуры рабочей силой и пр., что однозначно предполагает использование электронных систем экономического управления и мониторинга.

Исходя из этого создание функциональной платформы, которая бы обеспечивала работу с электронными видами экономического взаимодействия для всех участников рынка с учетом развертывания различных систем мониторинга бизнес-процессов, является исключительно актуальной задачей.

В данной работе представлено описание информационно-маркетинговой системы электронной коммерции и мониторинга ContentNet (ИМС ContentNet), которая направлена на решение вышеуказанных задач как в интересах субъектов хозяйственной деятельности, так и для органов государственного управления.

Концептуальная модель и технологические решения ИМС ContentNet полностью соответствуют концепции и методологии семантического Интернета, который представляет собой следующий этап развития Сети и разрабатывается концерном W3C под руководством Тима Бернерса-Ли (Tim Berners-Lee). Семантический Интернет с помощью стандартизированных определений, соглашений об именах и механизмов преобразования позволит структурировать информацию, хранимую в различных базах данных на XML. Таким образом, семантический Интернет содержит не только данные, но и описание их структуры, позволяющее одно состыковать с другим.

ИМС ContentNet, используя новые экономические технологии работы предприятия в рыночных плоскостях видов экономической деятельности и работы с различными стандартизированными финансовыми инструментами, представляет собой качественно новую среду для организации и управления экономическими процессами как на макро-, так и на микроуровне.

Предпосылки создания ИМС ContentNet

 

Информационно-маркетинговая система электронной коммерции и мониторинга ContentNet (ИМС ContentNet) развертывается в рамках выполнения Межгосударственной программы создания сети информационно-маркетинговых центров по продвижению товаров и услуг на национальные рынки государств – участников СНГ на период до 2005 года [1].

Основными предпосылками создания ИМС ContentNet в рамках реализации межгосударственной программы явились:

• широкое развитие международной торговли на фоне глобализации экономических отношений;

• необходимость массового вовлечения предприятий в систему продвижения товаров и услуг на национальные рынки государств – участников СНГ на основе использования международных стандартов в рамках выполнения межгосударственной программы;

• факт того, что все большее число сделок в международной торговле (включая бизнес-кооперацию) обеспечивается с помощью электронного обмена данными и других средств передачи данных, обычно называемых «электронной коммерцией», которые предусматривают использование альтернативных бумажным формам методов передачи и хранения информации;

• международные рекомендации (ЮНСИТРАЛ, ЮНКТАД и др.) относительно обеспечения правовых гарантий в контексте самого широкого возможного применения автоматической обработки данных в международной торговле и бизнес-кооперации государств с различными правовыми, социальными и экономическими системами;

• настоятельная необходимость внедрения механизмов электронного мониторинга видов экономической деятельности и ресурсопотоков в разрезе отраслей и регионов в интересах органов государственного управления.

Цели, задачи и концептуальные положения информационно-маркетинговой системы электронной коммерции и мониторинга ContentNet

Основной целью развертывания информационно-маркетинговой системы электронной коммерции и мониторинга ContentNet (ИМС ContentNet) является обеспечение функциональной платформы и инфраструктуры для работы с электронными видами экономического взаимодействия для всех участников рынка, а также обеспечение работы различных систем электронной коммерции и систем мониторинга бизнес-процессов.

Задачи ИМС ContentNet охватывают следующие вопросы:

а) создание информационной и операционной платформы для развертывания постиндустриальных экономических отношений, базирующихся на широком использовании информационных технологий в управлении бизнес-процессами;

б) развитие новых видов хозяйственной деятельности, ориентированных на работу с инновациями, знаниями и виртуальным предпринимательством;

в) развитие и внедрение механизмов государственного управления на основе технологий виртуального менеджмента.

ИМС ContentNet образует операционную и технологическую среду, обеспечивающую единые стандарты, форматы и правила взаимодействия участников. В этой среде действуют юридические лица – коммерческие информационно-маркетинговые центры (КИМЦ), осуществляющие хозяйственную деятельность в определенных для своего профиля деятельности законодательных нормах и обеспечивающие отраслевой и региональный мониторинг видов экономической деятельности в интересах органов государственного управления.

Организационные принципы построения и развития ИМС ContentNet базируются на централизованном планировании и децентрализованном администрировании предоставления услуг, что предполагает обеспечение свободной связности всех элементов функциональной архитектуры ИМЦ (независимость уровня предоставления услуг от инфраструктуры, участие независимых сервис-провайдеров и контент-провайдеров и т.п.).

В рамках ИМС ContentNet обеспечивается максимальная коммерциализация информационно-маркетинговых услуг и электронных контент-ресурсов на основе использования единого формата расчетно-клирингового обслуживания для дифференциации процессов генерации прибыли при использовании электронного контента, электронных услуг и сервисов, предоставляемых различными ИМЦ.

В рамках ИМС ContentNet реализуются механизмы финансово-правового сопровождения электронных форм экономического взаимодействия, а также лицензионного использования и коммерциализации всевозможных электронных контент-ресурсов.

ИМС ContentNet предоставляет разнообразные электронные сервисы (информационные, коммуникационные, транзакционные, прикладные и т.п.), входящие в состав бренда ContentNet и направленные на осуществление экономического взаимодействия участников. ИМС ContentNet обеспечивает при этом механизмы дифференциации и управления процессами добавления стоимости в любых производственных и бизнес-процессах (включая процессы использования интеллектуальной собственности, сопровождения авторского права и т.п.).

ИМС ContentNet предоставляет услуги государственным учреждениям, бизнес-структурам, учебным заведениям, а также широким слоям населения на основе договоров, договоров-поручений, комиссий и т.п.

Развитие и предоставление услуг в рамках ИМС ContentNet ориентируется на использование технологических, отраслевых и международных стандартов (типовых законов и рекомендаций ЮНСИТРАЛ, ЮНКТАД и пр., стандартов Интернета, стандартов обмена информацией XML и XBRL, классификаторов видов экономической деятельности (КВЭД), стандартов бухгалтерского учета, международных стандартов финансовой отчетности, стандартов безопасности и т.п.).

На базе ИМС ContentNet национальные ИМЦ принимают на себя функции организаторов рынков, центров проведения операций (торгов, аукционов, платежей, взаиморасчетов и т.п.) и привлекают поставщиков других приложений в соответствии с условиями распространения бренда ContentNet, а также выступают в качестве коммерческих посредников, обеспечивающих инфраструктуру для функционирования систем электронной коммерции и мониторинга.

ИМС ContentNet обеспечивает широкие возможности для полной автоматизации оформления и проведения сделок на различных рынках, основой чего является бездокументарный характер операций.

В ИМС ContentNet используются технологии и системы электронного документооборота, электронной цифровой подписи, электронных платежей, электронного заключения и сопровождения сделок и т.п., а также стандарты бухгалтерского учета и стандарты статистической отчетности.

ИМС ContentNet обеспечивает работу с электронными договорами на основе системы обмена стандартизированной информацией (деловой, коммерческой, финансовой, маркетинговой и т.п.).

ИМС ContentNet обеспечивает возможности проведения электронных операций на межкорпоративном и межгосудаственном уровнях в сочетании с автоматизацией бухгалтерского учета и статистической отчетности.

Через ИМС ContentNet участники могут обмениваться любыми электронными документами и подтверждать электронные подписи (обмениваться хозяйственными договорами и коммерческими документами, сдавать налоговую и статистическую отчетность, вступать в электронную переписку с государственными органами и т.п.).

В рамках ИМС ContentNet подтверждение электронной цифровой подписи может осуществляться по документам не только платежного, но и коммерческого характера.

В ИМС ContentNet организуется электронный архив документов и сообщений. Наиболее часто используемые документы, на основе которых ИМС ContentNet проводит свои процедуры, стандартизируются и их заполнение включается в стандартные модули услуг ИМС ContentNet.

Нормативно-правовое регулирование информационно-маркетинговой системы ContentNet

Нормативно-правовое регулирование информационно-маркетинговой системы ContentNet обеспечивается на основе соответствия международным стандартам на базе типовых законов и рекомендаций ЮНСИТРАЛ, ЮНКТАД и пр., а также на основе национальных нормативно-правовых документов, касающихся информационных технологий, электронного обмена информацией, электронной коммерции и пр.

Основные положения и принципы информационно-маркетинговой системы ContentNet соответствуют:

• Окинавской хартии глобального информационного общества, декларирующей два базовых принципа: максимально полную реализацию преимуществ информационных технологий («открытие цифровых возможностей») и преодоление неравного доступа к информационным технологиям («преодоление цифрового разрыва»);

• Правительственной декларации Экономического и социального совета ООН о роли информационных технологий в контексте глобальной экономики, основанной на знаниях (принята в июле 2000 года), в которой подчеркивается необходимость согласованных усилий на национальном, региональном и международном уровнях в целях создания благоприятного климата для электронной коммерции;

• Венской конвенции о договорах международной купли-продажи товаров 1980 года.

Обеспечение и развитие нормативно-правового регулирования деятельности ИМС ContentNet в рамках реализации Межгосударственной программы по созданию сети информационно-маркетинговых центров по продвижению товаров и услуг на национальные рынки товаров и услуг на период до 2005 года осуществляется государственными национальными заказчиками этой программы, которые проводят работу по согласованию и совершенствованию национальных законодательных норм в соответствии с уже существующими стандартами и рекомендациями в области международной торговли, электронного обмена информацией, электронных видов взаимодействия, защиты интеллектуальной собственности в условиях развития цифровых технологий (ЮНСИТРАЛ, ЮНКТАД и др.).

Теоретические основы ИМС ContentNet

Функционирование и автоматизация бизнес-процессов в ИМС ContentNet в своей основе опирается на фундаментальные теоретические положения различных дисциплин, среди которых одну из главных ролей играет семиотика.

Под семиотикой понимается дисциплина, занимающаяся сравнительным изучением знаковых систем – от простейших систем сигнализации до естественных языков и формализованных языков науки. При этом основными функциями знаковой системы являются: 1) функция передачи сообщения или выражения смысла; 2) функция общения, то есть обеспечение понимания слушателем (пользователем) передаваемого сообщения, а также побуждение к действию, эмоциональное воздействие и т.п.

В семиотике различают отношения знаков друг к другу (синтаксис), отношения знаков к тому, что ими обозначается (семантика), и отношения пользователя к употребляемым им знаковым системам (прагматика). Поэтому в соответствии с этим выделяются три основных раздела семиотики: 1) синтактика, или изучение внутренней структуры знаковых систем безотносительно к выполняемым ими функциям; 2) семантика, изучающая знаковые системы как средство выражения смысла; 3) прагматика, изучающая отношение знаковых систем к тем, кто их использует.

Примечателен тот факт, что большой вклад в развитие семиотики внесли работы представителей львовско-варшавской школы польских логиков (1920-е годы).

Важное значение применение знаковых систем и семиотики приобретает при использовании интеллектуальной собственности (в том числе интеллектуальной собственности на различные знания), которую фактически можно понимать как право на владение некоторыми знаками в функционирующих знаковых системах. Связано это с тем, что знак, будучи некоторым материальным объектом, служит для обозначения чего-либо другого, выраженного в его значении – как предметном (обозначении какого-либо объекта), так и смысловом (образ обозначенного объекта) и экспрессивном (выражаемого с помощью этого знака чувства и пр.).

Исследование знаковых систем включает: 1) установление действий, которые производятся с ними; 2) описание и изображение связей, устанавливаемых между знаками и другими элементами человеческой деятельности; 3) описание свойств-функций, возникающих у знака благодаря этим связям. При этом значение знака складывается в результате фиксации всех этих компонентов.

В ИМС ContentNet под знаком понимается ContentNet-сайт предприятия, порт, канал, бизнес-сообщение, транзакция, вид экономической деятельности, продукция, товары, услуги и пр., выступающие в качестве обозначения реальных предприятий, объектов, событий и действий, происходящих в хозяйственной деятельности.

Бизнес-логика ИМС ContentNet. Использование формализованных языков и метаязыка для автоматизации бизнес-процессов. Бизнес-процессы в ИМС ContentNet представлены как некоторый формализованный язык – исчисление, которому приписана интерпретация, под которой в широком смысле понимают приписывание значений исходным выражениям исчисления, в силу чего получают смысл все правильно построенные выражения данного исчисления. Таким образом, интерпретированное исчисление является формализованным языком, в котором формулируются и доказываются различные высказывания, имеющие смысл (в ИМС ContentNet – это бизнес-процессы). Используя инструментарий формализованного языка, в ИМС ContentNet можно определять логическую и фактическую истинность, аналитические и синтетические суждения о бизнес-процессах и т.п.

В связи с этим в ИМС ContentNet можно использовать понятие «истинного высказывания» применительно к определению потенциально реализуемого бизнес-процесса. Первое строгое и непротиворечивое определение понятия «истинное высказывание» было дано Тарским в 1931 году [2] для языка некоторого исчисления классов с помощью понятия «выполнимость» в специально построенном метаязыке: высказывание X истинно (бизнес-процесс выполним), если и только если оно выполняется всеми предметами (для языка исчисления классов – классами), и ложно, если не существует предметов, его выполняющих. Тарский показал, что формально точное определение понятия истинности высказывания некоторого языка L может быть дано лишь в некотором метаязыке ML, причем необходимо, чтобы ML был логически более богатым, чем L, а именно, чтобы ML содержал L в качестве своей части и, кроме того, чтобы в ML имелись выражения более высоких логических типов, чем в языке L.

Таким образом, ИМС ContentNet должна содержать в себе некоторый метаязык для описания бизнес-процессов, относящихся к различным видам экономической деятельности. В качестве такого языка используется современный стандарт XML, продвигаемый ведущими мировыми производителями прикладных программных средств.

Общие положения функционирования ИМС ContentNet

Информационно-маркетинговая система ContentNet обеспечивает функционирование систем электронной коммерции и других электронных видов экономической деятельности, а также предоставляет функции мониторинга бизнес-процессов для объектов хозяйственной деятельности и органов государственного управления.

На базе ИМС ContentNet каждый субъект предпринимательской деятельности может в данных условиях времени, места, обстоятельств и иерархии, а также при имеющихся в данный момент ресурсах и находящихся в электронной среде информационных, коммуникационных, транзакционных, финансово-кредитных и пр. услуг удовлетворять свои текущие и планировать будущие потребности, а также уменьшать затраты и минимизировать риски по ведению хозяйственной деятельности. Причем оптимизация осуществляется не только за счет автоматизации бизнес-процессов, но и на основе интегрального синтеза и генерации в каждый момент времени адекватной бизнес-модели и бизнес-цепочек, которые в данных рыночных условиях наиболее отвечают интересам и стратегии субъекта предпринимательства.

Порядок деятельности ИМС ContentNet. Порядок деятельности информационно-маркетинговой системы ContentNet определяется ее правилами, устанавливаемыми национальным информационно-маркетинговым центром, а именно:

• Правила информационно-маркетинговой системы ContentNet устанавливают организационную структуру ИМС ContentNet, условия участия, порядок подключения к системе, принципы предоставления услуг ИМС ContentNet, порядок разрешения споров, управления рисками в системе, систему страхования, систему защиты информации, порядок проведения реконциляции, а также другие положения, определяемые национальным информационно-маркетинговым центром.

• Правила информационно-маркетинговой системы ContentNet, а также договоры, которые заключаются между участниками этой ИМС ЭК, предусматривают порядок проведения арбитража и предотвращения случаев невозможности выполнения участниками ИМС ContentNet своих обязательств.

При предоставлении услуг ИМС ContentNet национальный ИМЦ имеет право осуществлять взаимозачет на основе клиринга или осуществлять оплату за предоставленные услуги отдельно по каждой услуге.

ИМС ContentNet, а также отдельные участники ИМС ContentNet для предоставления услуг и работы с операциями имеют право использовать специальные программно-технические средства, идентификаторы держателей специальных программно-технических средств, системы защиты информации и телекоммуникационные каналы связи.

Порядок использования информационно-маркетинговой системой электронной коммерции и мониторинга ContentNet, а также отдельными участниками ИМС ContentNet специальных программно-технических средств, систем защиты информации и телекоммуникационных каналов связи определяется правилами этой системы и соответствующими договорами, с учетом требований и нормативно-правовых актов национальных законодательств.

Принципы функционирования ИМС ContentNet. Наличие информационных взаимосвязей в ИМС ContentNet (информационной и операционной связности) говорит о возникновении принципиально нового уровня организации экономических взаимоотношений между субъектами предпринимательства. С одной стороны, эти отношения устанавливаются в открытом формате глобального экономического сотрудничества. С другой – они базируются на модели организованных экономических полей, обеспечивающих решение определенных социально-экономических задач для конкретной экономической группы предприятий или определенного экономического региона.

Таким образом, с одной стороны, новые экономические взаимоотношения, возникающие между субъектами предпринимательства в ИМС ContentNet, опираются на нарастающую бесконечность информационного интернет-пространства, а с другой – учитывают его неоднородность и функциональную структурную замкнутость в различных информационно-интеллектуальных экономических средах (ИФЭС – интеллектуальных функциональных экономических средах). Это позволяет говорить о новых релятивистских экономических связях, построенных на рекрематических моделях хозяйствования, действующих в глобальном экономическом пространстве. При этом рамки относительности, условности и субъективности, отрицание абсолютности какой-либо единой системы отношений выстраиваются в системах ИФЭС как действия определенных программируемых правил, в которых заложена функциональная логика экономических отношений и рекрематических моделей.

На сегодня существует очень мало теоретических наработок в области теории электронных экономических взаимоотношений, поэтому отметим три основополагающих принципа, обеспечивающих экономическое функционирование ИМС ContentNet:

1. Обеспечение электронной экономической симметрии субъекта хозяйствования в ИМС ContentNet.

2. Модель экономических отношений на основе электронных видов взаимодействия в ИМС ContentNet.

3. Обратная составляющая времени экономической политики в ИМС ContentNet.

Эти принципы опираются на тот неоспоримый факт, что технологическая революция по обеспечению глобальной информационной связности и целостности на основе Интернета породила сегодня принципиально новые экономические взаимоотношения с особенным представлением о пространстве и времени, рассматриваемых в плоскости глобальных информационных сетей, что наложило также свой значительный отпечаток на формы человеческих отношений. Как результат – сегодняшнее бурное развитие глобальных инноваций привело не только к дискуссии в области нового понимания экономической теории, но и нового развития философии.

Более того, в ходе непрерывного анализа развития экономических отношений, постоянно меняющихся в новых условиях, появляются все новые принципы, отражающие усложнение экономических систем и их переход к более высоким формам организации «экономической материи» – «производственных отношений» – на фоне все более новых, инновационных «производительных сил». Эти новые экономические принципы учитывают уже более сложные виды движения «экономической материи», которые не рассматривались на прежнем этапе развития.

Так, к примеру, классическая «рикардианская» экономическая теория рассматривала производственные отношения как систему свободного движения экономических потенциалов предприятий без каких-либо ограничений. Более поздняя, «кейнсианская» экономическая школа, возникшая после Великой депрессии 1930-х годов, вводила уже рамки «стабилизационной политики государства» для обеспечения связного движения экономических потенциалов предприятий в фарватере развития потребительского спроса, формируемого социальными программами [3].

С выходом на новые рубежи, когда управляемое государственными органами русло потребительского спроса растворилось в океане глобализации, а движение экономических потенциалов предприятий вышло на качественно новые энергетические уровни, ситуацию на какое-то время удалось удержать под контролем с помощью идей «монетаризма» (М. Фридмен) [3], предлагавших контроль за макроэкономическими показателями на уровне контроля за инфляцией, количеством денег и пр.

Балансовые модели В.В. Леонтьева (Нобелевская премия 1973 года), используемые сегодня в Европейском союзе для регулирования секторов экономики и отличающиеся удобством моделирования взаимосвязей между большим количеством переменных, обеспечили динамическую увязку балансов товарной массы и денег. Однако во время структурных изменений и ломок в экономике балансовые модели могут эффективно применяться только для одного сектора экономики в рамках input-output модели с учетом существования лишь одного производственного процесса.

Обоснование И. Пригожиным (Нобелевская премия 1977 года) диссипативности [4] структуризации сложных систем также позволила определить некоторые важные направления по выходу из системного тупика, который возник в управлении все усложняющимися экономическими структурами и обратить внимание на процессы самоорганизации.

Для сегодняшней экономики работы И. Пригожина, И. Стэнгера, Г. Николаса (пригожинская школа), Л. Никулина, А. Егорова (российская школа) [4] дают основу разработки принципиально новых подходов в глобальных экономических процессах, в частности для создания экономической теории виртуально связанных сообществ.

При этом достичь равномерного, устойчивого, безкризисного экономического развития можно лишь, обеспечив в рамках определенных, заданных социальных моделей необходимые условия для свободного движения все более мелких, энергетически насыщенных, абсолютно автономных и глобально доступных экономических потенциалов предприятий. Вместе с тем достижение стабильности заданных социальных моделей под натиском все более инновационных производительных сил видится лишь в рамках организованных информационно связанных экономических сообществ (организованных рынков, организованных экономических полей и пр.). Это требует использования различных теорий и синтеза разнообразных знаний в соответствии с объективными реалиями сегодняшнего дня, закладывая фундаментальные понятия, базирующиеся на развитии постиндустриальных методов хозяйствования.

Электронная экономическая симметрия субъекта хозяйствования в ИМС ContentNet

Субъект в глобальной сети Интернет либо в ИМС ContentNet воспринимается в рамках его персонального идентификатора, функциональных характеристик и параметров его взаимодействия с другими объектами. В информационно-функциональной среде ContentNet субъекты определяются персональным идентификатором – бэджем, параметрами экономического потенциала и движением этого потенциала в пространстве видов экономической деятельности. Данный подход позволяет представить субъект предпринимательской деятельности в ИМС ContentNet как точку-потенциал, спроектированную в различные виды экономической деятельности. Важной характеристикой субъекта в ИМС ContentNet является градиент экономического потенциала, характеризующий направление движения этой точки в пространстве видов экономической деятельности в данный момент времени в зависимости от значения экономического потенциала субъекта и параметров рыночной среды (что представляет собой наличие разности потенциалов предприятия и среды).

При осуществлении хозяйственной деятельности и экономического взаимодействия происходит изменение положения субъектов предпринимательской деятельности (их точек-потенциалов) в пространстве видов экономической деятельности. В зависимости от экономической конъюнктуры формируется совокупный фазовый портрет рынка, характеризующийся размещением точек-потенциалов различных субъектов предпринимательской деятельности в пространстве видов экономической деятельности.

Согласно экономической теории, при неизменных условиях среды норма прибыли одинакова во всех отраслях (и видах экономической деятельности) и точки-потенциалы равномерно разместятся на поверхности сферы (радиус которой равен норме прибыли), органично дополняя друг друга и создавая сплошную линию покрытия. Эта ситуация представляет собой идеал экономической стабильности и сбалансированности и характеризуется полной симметричностью точек-потенциалов в пространстве видов экономической деятельности.

Однако при появлении новых видов деятельности, инноваций, обеспечивающих более высокую прибыльность, открытии новых или освобождении существующих рыночных ниш, а также при изменении конкурентных условий происходит перераспределение точек-потенциалов, что приводит к изменению фазового портрета рынка и хаотическому размещению точек-потенциалов внутри сферы, радиус которой равен максимально возможной (в данный момент времени) доли прибыли. Со временем при отсутствии изменений условий система снова приходит в сбалансированное симметричное состояние и снова выходит из него под воздействием новой флуктуации.

С ускорением темпов появления различных флуктуаций, а также усложнением самих процессов (что вызывает структурную диссипацию – стремление к разбалансированности) современные экономические системы все чаще подвергаются разбалансированию и все разнообразные попытки внешнего воздействия на эти процессы за счет увеличения видов экономической деятельности, контроля нормы прибыли, контроля экономического потенциала предприятий, воздействия на флуктуации или стимулирование определенных видов экономической деятельности сегодня привели к пониманию необходимости быстрого самовыравнивания экономической системы за счет использования свойств глобальной информационной связности экономического пространства.

То есть, другими словами, взрывоподобное распространение флуктуации в информационно связанной глобальной экономической среде должно выравниваться такой же стремительной структуризацией экономических процессов с условием сохранения целостности региональных социальных моделей общественного устройства. Вместе с тем сегодня основная проблема управления экономическими кризисными явлениями состоит в том, что обеспечение стабильности определенной социальной модели (уровня жизни, социальной защищенности, занятости и пр.) опирается на методы регулирования, имеющие локальный (национальный) формат, в то время как экономические процессы носят явно выраженный глобальный характер.

Феномен симметрии как отражение саморегулирования экономических процессов. Уместным является применение инструментария и методологии других теорий для описания саморегулирования экономических процессов в современных условиях. Интересным является, например, объяснение феномена симметрии в экономике (при этом под симметрией понимается создание относительно устойчивых бизнес-циклов на основе балансирования потоков ресурсов, производственных операций, потребления и пр.). Краеугольным положением здесь является тот факт, что общая теория относительности выявила глубокую связь двух фундаментальных континуумов – пространства и времени и предложила другой, отличный от механики Ньютона, инструментарий для описания физических явлений, протекающих на принципиально более высоких скоростях движения материи и имеющих различную физическую природу самой материи (электромагнитную, гравитационную, ядерную, волновую, световую, фотонную, атомарную, пассионарную и пр.).

Движение и взаимодействие экономических потенциалов предприятий в сегодняшней рыночной среде характеризуется слабой связностью, высокими скоростями, а также появлением материи (активов) нового вида – интеллектуальной собственности и интеллектуального капитала, которые невозможно описать простыми терминами классической экономической теории (классические теории стоимости, капитала и денег сегодня можно рассматривать как аналог законов Ньютона в классической механике). Это утверждение опирается на известное положение о том, что высшие формы движения материи качественно отличны от низших и несводимы к ним. Более того, «…энергия живого вещества направлена в сторону, обратную энтропии. Ибо действие живого вещества создается развитием свободной энергии, способной производить работу» [5].

В связи с этим рассмотрим эволюцию развития методов управления экономическими процессами в терминах глобальной информационной пространственно-временной связности экономики.

Эволюция методов управления экономикой как развитие инструментария по организации пространственно-временных связей. Представим экономический процесс как совокупность пространственно-временных связей. Тогда развитие методов управления экономикой можно упрощенно представить в таблице.

 

Эволюция методов управления экономикой

Период развития

Модель экономики

Инструменты обеспечения глобальной информационной связности экономики

Управление пространственно-временными связями экономических процессов

Аграрный период

Локальная (натуральное хозяйство)

 

Меновая торговля

Региональная (земледелие, ремесла, мануфактура)

Денежная система на основе золотого эквивалента

Свободный рынок (классическая теория рыночной экономики, «рикардианство»)

Индустриализация

Национальная

+ Финансово-кредитная система (денежные знаки, облигации)

Стабилизационная политика государства («кейнсианство», плановая социалистическая экономика)

Транснациональная

+ Рынок ценных бумаг (акции, обязательства)

«Монетаризм» (М. Фридмен), управление денежной массой и ускорение фондовых операций

Информационный период

Трансрыночная

+ Рынок деривативов

Управление отраслевыми балансами товаров (по В. Леонтьеву) и адаптивное управление корпорациями на основе непрерывной трансформации активов (связь «флуктуация-структуризация» – по И. Пригожину)

Глобальная

+ Виртуальные экономические сообщества

Саморегулирование в рамках организованных экономических полей с условиями обеспечения устойчивости социальной модели

 

Исходя из табл. можно сделать вывод, что с ростом экономики и переходом ее на принципиально новые уровни развития повышается глобальная операционная связность экономических процессов в рамках пространственно-временных связей. Это требует более совершенного инструментария по обеспечению глобальной информационной связности экономических процессов, чтобы избежать различного рода кризисных явлений, которые можно рассматривать как нарушение пространственно-временных связей экономических процессов. Формы операционной связности экономических процессов эволюционировали от простой концентрации производства к его национальной и международной интеграции, а затем к тотальной мировой кооперации, основой которой стало развитие глобальных телекоммуникационных сетей и информационных технологий. Понятно, что в условиях глобального мгновенного обмена информацией структуризация и управление пространственно-временными связями экономических процессов также должны проходить «со скоростью мысли» [6]. Это выдвигает новые требования к организации бизнес-процессов, которые требуют серьезного методологического переосмысления.

Использование ИМС ContentNet. ИМС ContentNet как среда, обеспечивающая интерфейс, соединяющий выделенные части пространства и времени, приобретает особое значение для воздействий на пространственно-временное состояние экономической системы, что аналогично ортохронной группе преобразований Лоренца из общей теории относительности. К этой группе относятся:

– группы вращения в пространственно-временных плоскостях;

– группы трехмерных вращений;

– группы пространственной инверсии.

Первые две группы преобразований составляют неоднородную группу Лоренца, называемую группой Пуанкаре. Вращение трехмерной системы плоскостей (межкорпоративных взаимодействий, видов экономической деятельности, видов товаров и услуг) в пространственно-временной системе ContentNet на некоторый, часто мнимый, угол перехода от единой инерционной координатной системы к другой, означает движение экономического потенциала субъекта предпринимательской деятельности с учетом движения самой системы координат, в которой осуществляется его экономическая деятельность. Понятно, что ИМС ContentNet как пространственно-временная трансляция учитывает такой вид симметрии, как однородность пространства и времени (неоднородности описываются ниже). Однородность выражается в плоскостях инерционных систем видов экономической деятельности и видов товаров и услуг, они являются равноправными. Группы преобразований, составляющие переходы от одного вида экономической деятельности к другому, от одного товара к другому, остаются инвариантными.

Группа трехмерных вращений на внутрикорпоративном уровне здесь не рассматривается, учитывается другой вид симметрии – изотропность. Группа пространственной инверсии представляет собой зеркальную симметрию пространства ИМС ContentNet в Интернете и глобальной (геополитической) экономике. По аналогии с теоремой Нетер [7] инвариантность преобразований приводит к ряду законов сохранения энергии, количества движения (следствие однородности пространства-времени), момента количества движения (следствие изотропности пространства, в частности, ИМС ContentNet).

Все симметрические преобразования в информационно-связанных сообществах (в ИМС ContentNet) могут быть сведены к последовательному отражению в трех сферах:

– сфера ИФЭС ContentNet;

– сфера видов экономического взаимодействия;

– сфера классификации товаров и услуг.

Понятно, что если в первом варианте сфера ИФЭС ContentNet является прямой сферой симметрии, то две другие таковыми не являются. Аналогично этому для любого симметрического преобразования в симметричных и несимметричных пространствах для экономических потенциалов является временная составляющая его нахождения в них. Отсюда вытекает следующее (не включающее временных составляющих) простое определение симметрии в информационных сообществах, которое в известном смысле в силу отрицания отрицания возвращает нас к исходному пониманию симметрии:

Симметричное отображение в информационно-функциональной системе, примером которой является ИМС ContentNet, должно отвечать качествам субъекта предпринимательства по ряду характеристик и может совмещаться само с собой в результате одного или нескольких последовательно проведенных отображений видов экономической деятельности или видов представляемых или потребляемых товаров и услуг.

Говоря другими словами, предприятие в рамках своего экономического потенциала стремится реализовать в пространственно-временной плоскости устойчивые (симметричные) производственные и бизнес-циклы на основе определенных видов экономической деятельности или видов товаров и услуг.

Модель экономических отношений в ИМС ContentNet

ИМС ContentNet представляет собой систему экономических действий и взаимодействий, соотнесенных с программными и алгоритмическими процедурами, которые имеют отображение в двух плоскостях:

– видов экономического взаимодействия;

– видов потребляемых и предоставляемых товаров и услуг (непрямой симметрии);

При этом сфера видов экономического взаимодействия обеспечивает централизацию управления элементами экономических отношений, относящихся к сфере государственной политики (например, уровнем занятости, социальными гарантиями, уровнем образованности и пр.), а сама экономическая деятельность осуществляется на самоорганизационной основе, взаимодействии виртуальных симметрий (бизнес-циклов) в этой среде, то есть полной децентрализации (свободной связности) предпринимательской деятельности.

Такое построение виртуального сообщества позволяет обеспечить необходимую свободу экономической деятельности на основе обмена структурированной экономической информацией между пользователями ИМС ContentNet и при этом вести мониторинг фазового портрета рынка для осуществления экономической политики государства по обеспечению устойчивости социально-экономической модели общества.

Принципиальное отличие ИМС ContentNet от Интернета заключается в том, что благодаря «виртуальному агенту», действующему в плоскостях симметрии (бизнес-циклов), предприятию предоставляется возможность реализовать свой экономический потенциал в различных видах попарных фузийных и диффузийных отношений (то есть различных моделях межкорпоративного взаимодействия).

Симметрическое отображение экономического потенциала предприятия в виде устойчивых бизнес-циклов и бизнес-цепочек в ИМС ContentNet имеет свои автономные генерирующие и принимающие функции обработки сообщений (имеющих форму сделок, бизнес-транзакций, товаропроводящих систем и пр.), которые интегрированы в модуль «электронного агента» предприятия в ИМС ContentNet. Этот «электронный агент» объединяет в себе как инициатора, так и адресата сообщений (в соответствии с терминологией типовых законов ЮНСИТРАЛ), имеет сервисы переконфигурирования бизнес-процессов, обеспечения безопасности (шифрования, аутентификации и пр.), электронной подписи, шаблонов бизнес-логики, мониторинга, виртуального месседжмента и пр.

Все это позволяет автоматически преобразовывать и структурировать (в рамках стандартизированных XML-схем) весь информационный поток, который генерируется в процессе деятельности пользователя и циркулирует через порты и каналы бизнес-связей его агента в ИМС ContentNet.

При этом ИМС ContentNet позволяет «виртуальному агенту» контекстно оперировать с теми подмножествами сфер экономической деятельности, товаров и услуг, на которые настроена приемопередающая функция «виртуального агента» в соответствии с видами экономического деятельности, инструментами соответствующих адресатов, каналов и портов сообщений.

Информационно-функциональная среда ИМС ContentNet учитывает информацию о динамических симметриях (бизнес-циклах) всех пользователей на определенных участках сфер экономической деятельности, видов товаров и услуг, в том числе фоновую совокупность других сонастроенных сигналов, характерных для каждого регионального либо отраслевого участка системы ContentNet.

Система самосогласовано перестраивает совокупный экономический потенциал, который складывается из совокупности всех подключенных к ИМС ContentNet пользователей. Причем эти пользователи находятся в разных плоскостях сферы симметрии (плоскости видов экономического взаимодействия и плоскости видов потребляемых и предоставляемых товаров и услуг) и имеют разную динамику потенциалов экономического состояния на основе самоорганизации попарных отношений.

В результате в ИМС ContentNet открывается возможность развертывания синархического (синергетического) экономического сценария, который создается виртуальными агентами предприятий на основе самоорганизации. При этом возникает возможность автоматической подстройки на выбираемую симметрическую плоскость (определенный вид деятельности, товаров и услуг), что позволяет с учетом корреляции выбранных бизнес-процессов находить направления движения и определять действия субъекту предпринимательства.

Процедура информационного обмена и коммуникаций электронного агента. Процедура информационных коммуникаций электронного агента предприятия в ИМС ContentNet выглядит следующим образом.

Энергия, а точнее потенциал, который создается в информационном пространстве ИМС ContentNet, превосходит энергию движения отдельных или объединенных в группы электронных агентов.

Однотипные векторы видов экономической деятельности и товаров совпадают и потенциально связаны с векторами параметров, представленными электронными агентами. Ключом к открытию коммуникационного канала и порта агента является импульсное поступление бизнес-сообщений, настроенное по совпадающим видам деятельности или видам товаров и услуг.

Интеллектуально-функциональную среду информационного маркетинга и коммерции ContentNet можно воспринимать как некую матричную оболочку, развернутую по видам экономического взаимодействия в виде интегрированного движения (вращения) в экономических плоскостях симметрии.

В работах [8, 9] эта матрица представлена в виде информационно-функциональной экономической среды (ИФЭС), состоящей из разных функциональных ячеек, а также уровней анализа и синтеза, что позволяет кроме сквозного, рекрематического прохождения «электронным агентом» ячеек матрицы обеспечивать импульсно-резонансную связь между виртуальными агентами при активизации совпадающих ячеек в их кодовых обозначениях (А23, В23, ...). Активизация функциональной ячейки происходит, когда бизнес-сообщение виртуального менеджмента производит определенный выбор, фиксируя свое намерение на одной ячейке матрицы ИФЭС.

Такое построение обеспечивает двухстороннюю связь менеджмента среды с функциональными процессами ИФЭС. Сами процессы в ИФЭС являются следствием циркуляции экономических потенциалов предприятий, бизнес-процессов, создания цепочек виртуального менеджмента и пр. В результате активности ИФЭС складывается фазовая картина среды, воспринимаемая виртуальным агентом (через порты бизнес-сообщений) как его включение в цепочку динамически изменяющихся ячеек самой матрицы. Активизируя соответствующую ячейку матрицы, виртуальный агент немедленно получает резонансно-активный ответ в пределах ИМС ContentNet. При этом ИМС ContentNet становится посредником, интегрирующим все бизнес-сообщения, которые поступают от всех виртуальных агентов, и синтезирующим фазовый портрет плоскости видов экономической деятельности в систему с n уравнениями и m неизвестными, обозначающими показатели объемов выпуска видов продукции.

Благодаря ИМС ContentNet предоставляется возможность учитывать все характеристики и проявления каждого виртуального агента, включая и поведение самой интеллектуально-функциональной экономической системы. Настройка на информационные каналы, не принадлежащие системе, и введение их в среду возможно при подключении шлюзов к ИМС ContentNet, которые обеспечат балансирование информационного обмена и равновесность экономической системы при работе с внешними каналами и системами.

Обратная составляющая времени экономических политик в ИМС ContentNet

Лейбниц в свое время подразделял материю на две категории: «первую материю», или массу, обладающую свойствами протяженности и непроницаемости, и «вторую материю», которая обладает силой, производной от первичной силы, присущей простой субстанции, и мыслится как способность движущей силы действовать. «Деривативную (производную) силу, на которой основывается фактическое действие и противодействие тел, мы мыслим здесь всегда в связи с движением – как перемещение, и со своей стороны снова направленной на перемещение» (Лейбниц Hauptschniften, B.J., S261).

В этой работе симметрия рассматривалась с точки зрения однородности пространства и времени. Но в своих действиях экономический потенциал предприятия, находясь в производственных цепочках бизнес-процессов в среде ContentNet, постоянно отстает, то есть растянут во времени, потому что, как правило, действие не выполняется моментально, а выполняется в какой-то период (например, после наступления оплаты или поставки). Рассматривая вопрос увеличения (растягивания) этого запаздывания, а именно способность силы обеспечивать движение, когда параметр времени по одному виду деятельности отстает от временных параметров других видов экономической деятельности, можно прийти к выводу о возможности регулирования в виртуально связанных сообществах объемов и ценовых показателей продукции за счет обратной составляющей времени, что позволяет избегать кризисных явлений и координировать фазовые переходы рынка из одного состояния в другое, а также производить структуризацию экономической системы более плавно.

Качественным показателем видов экономической деятельности, а также товаров и услуг выступает цена, которая фиксируется в момент времени t1 и остается неизменной при движении вида деятельности или товара в периоды времени t2, t3,…,tn.

Если рассматривать вид деятельности или товар как финансовый актив, то можно перейти в более формализованную плоскость работы с финансовыми активами. Финансовые активы, которые приобретаются на основе систематических операций, определяются (фиксируются) датой, а также временем подписания или выполнения контракта. Для работы с финансовыми активами как финансовыми инструментами можно применить положение (стандарт) бухгалтерского учета №13 «Финансовые инструменты», утвержденное Министерством финансов Украины, облекая их в форму программного обеспечения системы ContentNet.

Процессы в системе ContentNet, происходящие в виртуальных плоскостях видов экономической деятельности и видов товаров и услуг, можно рассматривать как циклическое движение, учитывающее, что один вид экономической деятельности переходит в другой, один вид товара переходит в другой товар, а товар – в вид экономической деятельности. Деятельность человека служит тем двигателем, который на основе стремления человека к реализации все новых планов приводит в движение сферы симметрии экономических отношений. Циклическое движение представляется как движение маятника с переходом от одного направления движения к другому. При этом ускорение движения или изменение этого движения являются импульсами инноваций, а мнимое состояние покоя определяется симметрией (в отличие от принятых балансов) видов экономической деятельности, а также потребляемых товаров и услуг.

Обратная составляющая времени представляет собой обратную связь, позволяющую сдерживать и сглаживать скорость обращений бизнес-циклов за счет соединения пространства видов экономической деятельности с параметром времени. Это может выражаться в фиксации оценки вида деятельности или товара до момента перехода с одной плоскости симметрии в другую, от одного вида экономической деятельности к другому виду экономической деятельности.

Услуги ИМС ContentNet

Услуги ИМС ContentNet обеспечивают: сопровождение сделок клиентов на различных рынках; оптимизацию взаиморасчетов между участниками рынка; овердрафтное кредитование; предоставление возможностей обмена подтвержденными электронной цифровой подписью сообщениями и вообще содействие развитию электронной коммерции; автоматизацию бухгалтерского оформления сделок по реализации товаров и услуг, особенно для малых предприятий; автоматизацию налогового администрирования и оперативного статистического учета; посредничество в заключении имущественных сделок.

Развитие услуг в рамках ИМС ContentNet охватывает следующие направления, отражающие дифференцирование процессов генерации прибыли при использовании современных информационных услуг и технологий: информационное обеспечение экономических и бизнес-процессов, организация виртуального взаимодействия, обеспечение транзакций и комплексные прикладные услуги.

Услуги в рамках ИМС ContentNet имеют следующие функциональные уровни: «потребительский профиль услуги» – «уровни предоставления услуги и уровни качества» – «уровни безопасности».

В ИМС ContentNet услуги по проведению операций (транзакций) с финансовыми инструментами обеспечиваются расчетно-клиринговым центром (РКЦ).

Среди базовых сервисов ИМС ContentNet можно отметить следующие:

• ContentNet-сайт предприятия (электронный агент) – это агрегатор экономических взаимодействий данного предприятия, опирающийся на различные сервисы по работе с потребителями и контрагентами и консолидирующий различные информационные ресурсы, относящиеся к деятельности предприятия.

Сервис «ContentNet-сайт предприятия» предназначен специально для создания корпоративных веб-сайтов, функционально подключенных к ИМС ContentNet. Эти сайты в отличие от обычных интернет-сайтов характеризуются функциональным структурированием информации, что обеспечивает широкие возможности для работы с различными экономическими и бизнес-приложениями, развертываемыми на базе ИМС ContentNet, а также для обмена информацией с различными глобальными торговыми и бизнес-системами.

Интеграция ContentNet-сайта с внутренними учетными системами предприятия (складскими и бухгалтерскими программами) позволяет превратить ContentNet-сайт предприятия в полноценный электронный офис.

На ContentNet-сайте предприятия клиент может размещать следующие сервисы, обеспечивающие ему комплексное ведение электронных операций в системе ContentNet:

– онлайновые каталоги предприятия;

– услуги купли-продажи товаров и услуг;

– работа с компаниями-партнерами;

– поддержка потребителей;

– управление потоками поставок;

– организация виртуального рынка на сайте предприятия;

– функция электронных тендеров;

– организация «виртуального предприятия»;

– выставление и получение счетов онлайн (ContentNet-биллинг);

– защищенная электронная почта – ContentNet-mail;

– агрегирование финансовых показателей;

– индекс экономического потенциала предприятия;

– архивирование данных;

– виртуальная библиотека;

– банковские сервисы;

– прочие бизнес-сервисы.

• Сервис «ContentNet-сайт региона, отрасли» предназначен специально для создания региональных и отраслевых веб-сайтов, функционально подключенных к ИМС ContentNet. Эти сайты содержат структурированную экономическую информацию и обеспечивают мониторинг и сопровождение операций в рамках региона, отрасли.

• Cервис «ContentNet-mail» предназначен для активного использования защищенной электронной почты и сервисов обработки мультимедийных сообщений в ИМС ContentNet. Кроме услуг защищенной электронной почты этот сервис позволяет работать с любыми голосовыми, видео- и факсимильными сообщениями, которые принимаются или отправляются на любые терминальные устройства: компьютеры, мобильные телефоны, обычные телефоны и т.п.

• Платежный сервис ContentNet-Pay предназначен для оплаты товаров и услуг через Интернет со счета-депо пользователя в расчетно-клиринговом центре (РКЦ) ИМС ContentNet.

• ContentNet-сервис интернет-банкинг – это безопасный доступ к банковским счетам с любого компьютера через Интернет и возможность выполнять платежи и осуществлять другие операции по счету удаленно – не посещая офис банка.

• ContentNet-сервис «Корпоративные коммуникации» соответствует современным условиям ведения бизнеса и содержит набор основных, базовых функций, таких как Web-базированные услуги по коллективному взаимодействию, управлению информацией, а также обеспечение широковещательных возможностей связи на каждое рабочее место. Эти функции способствуют повышению производительности труда персонала, занятого умственным трудом, и улучшают маневренность бизнес-процессов. ContentNet-сервис «Корпоративные коммуникации» содержит интегрированное и протестированное программное обеспечение, документацию с описанием процедур проектирования решений, услуги по внедрению, а также полностью интегрированную техническую поддержку.

• ContentNet-сервис «Финансовые инструменты» предназначен для работы предприятия с разнообразными финансовыми инструментами, обеспечивающими эффективное управление хозяйственной деятельностью и активами предприятия и имеющих целью обеспечение устойчивости ведения бизнеса в условиях динамического рынка.

• ContentNet-сервис «Организованные рынки» обеспечивает реализацию стратегий управления ресурсами и бизнес-процессами на основе разнообразных политик и принципов самоорганизации. Это позволяет развертывать на этой основе различные новые формы организации рыночного взаимодействия – такие, например, как организованные рынки и организованные экономические поля.

ContentNet-сервис «Виртуальные выставки» предназначен для организации различных тематических выставок в Интернете, подключенных к сервисам ИМС ContentNet.

Функциональные элементы ИМС ContentNet

Функциональными элементами ИМС ContentNet являются:

• интеллектуальная функциональная экономическая среда (ИФЭС);

• система обмена электронными документами;

• электронное представление предприятия в ИМС ContentNet;

• телекоммуникационная сеть ИМС ContentNet;

• система оформления сделок;

• транзакционная система расчетно-клирингового обслуживания;

• электронные бизнес-системы (электронные бизнес-площадки);

• система электронного мониторинга предприятий, отраслей и регионов в ИМС ContentNet;

• интеллектуальный интерфейс, электронный агент «бизнес-монитор».

Технологическая платформа ИМС ContentNet

С технологической точки зрения ИМС ContentNet представляет собой единую функциональную платформу, обеспечивающую широкий спектр услуг и технологий доступа к данным и обмена информацией. На открытой интегрированной платформе ИМС ContentNet может совместно работать самое различное программное обеспечение (ПО): портальное ПО (Web-сервисы), ПО бизнес-интеллекта, ПО по управлению корпоративными знаниями и пр.

ИМС ContentNet базируется на открытой архитектуре, открытых стандартах и протоколах, а основными строительными блоками для развертывания приложений являются веб-сервисы.

Основой ИМС ContentNet является набор прикладных функциональных веб-сервисов по работе различными приложениями. Отличительной чертой ИМС ContentNet является использование технологий, поддерживающих работу с неструктурированными данными и информационными потоками.

Функциональная архитектура ИМС ContentNet дает возможность легко создавать и развертывать бизнес-приложения. Достигается это благодаря делению бизнес-ПО на три независимых программных слоя: данные, бизнес-логику и слой взаимодействия с пользователем. Такой подход позволяет разработчикам заниматься дизайном прикладных компонентов для конкретного слоя и не думать о взаимодействии компонентов и слоев.

Технологическая архитектура ИМС ContentNet

Технологически ИМС ContentNet опирается на технологии семантического Интернета, имеет архитектуру, ориентированную на использование веб-служб, и представляет собой интегрированную инфраструктуру для поддержки и обеспечения электронной коммерции, электронного бизнеса, аналитических систем, систем бизнес-интеллекта и систем бизнес-моделирования. Эта интегрированная инфраструктура предполагает использование множества новых технологий по обеспечению электронных транзакций, электронных видов коллективного взаимодействия, возможностей глобальной сети Интернет, технологий семантического Интернета и т.п. Инфраструктура ContentNet создает для каждого участника рыночных отношений возможности по обмену экономической и коммерческой информацией, а также по осуществлению электронных транзакций с любыми материальными и нематериальными ресурсами и активами.

Структура и функции ИМС ContentNet базируются на использовании архитектуры, ориентированной на Web-службы (SOA – Service Oriented Architecture). Эта архитектура обеспечивает интеграцию и взаимодействие разнородных функциональных элементов на основе свободно связанных служб. В рамках ИМС ContentNet это, в частности, позволяет максимально использовать для организации взаимодействия любых бизнес-субъектов принцип самоорганизации и самоуправления. Это делает любую реализацию бизнес-процессов максимально адаптивной к изменению внешних и внутренних условий, что на сегодня является одним из основных бизнес-требований, обеспечивающих живучесть компаний и снижение затрат.

Данная архитектура опирается на следующие принципы:

• Единого протокола прикладного уровня СР (ContentNet Protocol).

• Прозрачный обмен документами и данными на основе единого формата XML – для обеспечения связности бизнес-процессов как внутри, так и вне портала.

• Самоорганизация и самоуправление бизнес-процессов на основе свободного связывания экономических потенциалов при интеграции ресурсов и организации рыночного взаимодействия.

• Управление взаимодействием на основе политик (системы правил).

Применение архитектуры, ориентированной на службы (SOA), к бизнес-процессам позволяет решить важнейшую задачу – реализацию различных бизнес-стратегий взаимодействия субъектов рынка и интеграцию рыночных ресурсов в неоднородных экономических и бизнес-системах.

Использование ИМС ContentNet для организации межкорпоративного электронного бизнеса

Для реализации задач электронного бизнеса между компаниями (модель типа «бизнес-бизнес» – business-to-business, B2B) наряду с надежной сетевой инфраструктурой необходимы эффективная организация отношений между партнерами по бизнесу и интеграция приложений.

Проблема заключается в том, что многие предприятия уже создали зачастую плохо совместимые между собой изолированные сетевые инфраструктуры на основе intranet, extranet и Интернета. Кроме того, в компаниях уже сформированы информационные системы, включающие базы данных, системы управления бизнес-процессом, ERP-системы. Управление перечисленными информационными системами, как правило, осложняется тем, что они работают с документами в различных форматах. При попытке наладить и автоматизировать совместный бизнес между компаниями приходится налаживать взаимосвязи как между различными информационными службами компаний-партнеров, так и со сторонними организациями.

Вместе с тем при организации бизнес-процесса прежде всего необходимо обеспечить преобразование между документами, представленными в различных форматах. Наиболее эффективно решить эту задачу можно на основе применения единой функциональной платформы, способной преобразовывать документы разных форматов, доставлять их по разным транспортным протоколам, отслеживать маршруты следования всех документов из одной компании в другую и управлять всеми связями между приложениями. Для осуществления интеграции бизнес-процессов и приложений в ИМС ContentNet предлагаются две функциональные подсистемы: система связи приложений на основе управления сообщениями и система управления бизнес-процессами.

Универсальность услуг и приложений в ИМС ContentNet основывается на применении спецификации расширяемого языка разметки (eXtensible Markup Language, XML) для представления документов, который представляет собой открытый стандарт, позволяющий создать язык разметки для специфических задач. XML, являясь метаязыком, удобен для задач электронной коммерции и оптимизирован для применения в Интернете. XML работает на любых платформах и с любыми языками программирования. И самое главное преимущество XML – это разделение данных и процессов, оперирующих этими данными.

В ИМС ContentNet для формирования и редактирования XML-спецификаций можно воспользоваться любым XML-редактором (например, BizTalk Editor компании Microsoft).

После описания формата документов их можно преобразовать из одного формата в другой (этой цели служат соответствующие приложения, такие, например, как BizTalk Mapper, рис. 1) и описать преобразование при помощи стандарта XSL transformation (XSLT) [10].

После описания документов и преобразования необходимо сконфигурировать порты и каналы сообщений. Для выполнения этих задач можно использовать различные утилиты (например, BizTalk Messaging Manager), сообщив им способ получения документов у приложения-источника и способ отправки преобразованных документов приложению-приемнику.

ИМС ContentNet поддерживает различные транспортные протоколы, по которым можно получать и отправлять документы:

• транспортные протоколы Интернета – HTTP, HTTPS и SMTP;

• файловый транспортный сервис (можно забирать документы из определенной папки файловой системы и сохранять обработанные документы в определенной папке);

• транспортный сервис MSMQ, позволяющий забирать и отправлять сообщения в очередь (а если использовать средства трансляции сообщений MSMQ-MQSeries, появляется возможность интеграции с унаследованными системами и мейнфреймами).

Если ни один из этих способов не подходит, можно написать собственный COM-компонент, реализующий любой другой транспорт или интегрирующийся с приложением нестандартным способом.

Для настройки подсистемы управления сообщениями в ИМС ContentNet применяются вспомогательные структуры, такие как Document definition (описание документа), Envelope (конверт), Channel (канал), Port и Distribution List (порт и список рассылки), Organization и Application (организация и приложение).

Document definition (описание документа), содержащее описание документа, ссылку на схему документа и указание, какие поля документа подлежат сохранению в журнале.

Envelope (конверт), позволяющий транспортировать документы нестандартного формата, а также вкладывать в посылку маршрутизирующую информацию, если сам документ ее не содержит.

Organization и Application (организация и приложение) – описывают источники и приемники сообщений, содержат идентификаторы, позволяющие адресовать документы.

Channel (канал), в который попадают входящие документы. В канале выполняется обработка входящего документа и при необходимости преобразование его в другой формат.

Немаловажным при автоматизации электронного бизнеса между компаниями является задача связывания отдельных составляющих бизнес-процесса в единое целое и управление этим бизнес-процессов.

В ИМС ContentNet имеются подсистемы, обеспечивающие управление приложениями, участвующими в бизнес-процессах. Для описания модели бизнес-процесса и управления им служат графические приложения (например, BizTalk Orchestration Designer, реализованный на базе Microsoft Visio 2000, рис. 2). Бизнес-процесс разбивается на отдельные составляющие, для графического представления которых служит набор примитивов: линейный процесс (Actions), блок принятия решений (Decision), цикл (While), распределение поступивших данных (Fork), объединение данных (Join) и транзакции (Transaction). Из перечисленных примитивов, как из кирпичиков, можно построить бизнес-процесс любой конфигурации. Компоненты процесса и его реализации связываются с помощью примитивов задания коммуникаций.

Можно сказать, что ИМС ContentNet обеспечивает комплексное решение в области создания динамичных схем ведения электронного бизнеса между компаниями и интеграции корпоративных информационных систем в единое информационное пространство. При этом ИМС ContentNet предоставляет несколько мощных и понятных на интуитивном уровне инструментальных средств для создания, управления и мониторинга бизнес-процессов.

Заключение

Электронная коммерция и электронные виды экономического взаимодействия становятся сегодня доминирующим звеном в развитии бизнеса. Для предприятий они открывают новые рыночные возможности и ниши, помогают находить новых заказчиков, облегчают ведение дел с постоянными клиентами, уменьшают объем бумажной работы с компаниями-партнерами, а также позволяют уделять больше внимания удовлетворению потребностей заказчиков и предлагать им индивидуальные, персонифицированные решения. Для органов госуправления открываются серьезные перспективы по управлению экономическими процессами на основе выработки социально ориентированных политик, применения технологий виртуального менеджмента и виртуального мониторинга.

ИМС ContentNet как электронная среда поддержки рыночного взаимодействия обеспечивает пользователям широкий набор технологических возможностей: от простой публикации в ИМС ContentNet статической бизнес-информации до разнообразных интерактивных процессов, онлайновых транзакций и объединения процессов экономической деятельности, причем с учетом индивидуальных интересов каждого участника рынка.

Развертывание в Украине информационно-маркетинговой системы ContentNet предусматривает проведение работ и мероприятий по гармонизации национального законодательства Украины в сфере информационных и коммуникационных технологий с положениями международных конвенций и законодательством стран Европейского союза, что отвечает интересам всех участников ИМС ContentNet – как представителей государственного, так и частного сектора.

На первом этапе реализации в Украине ИМС ContentNet приоритет должен быть отдан электронным видам экономического взаимодействия (электронная торговля, электронный документооборот, электронная цифровая подпись, арбитраж в электронных торговых системах и т.п.), осуществлению мониторинга видов экономической деятельности и ресурсопотоков в разрезе отраслей и регионов, а также процедурам международной купли-продажи товаров, международным платежам и международному коммерческому арбитражу в рамках запуска отраслевых и региональных товаропроводящих систем.

Результатом развертывания в Украине ИМС ContentNet является принятие национальных стандартов, унифицирующих международную экономическую деятельность (в частности, для рынков СНГ) и облегчающих всем государствам – участникам межгосударственной программы развитие и принятие национальной правовой базы, отвечающей сегодняшним потребностям развития международного экономического сотрудничества.

Литература

1. Закон України «Про ратифікацію рішення Ради глав урядів Співдружності Незалежних Держав про Міждержавну програму створення мережі інформаційно-маркетингових центрів для просування товарів і послуг на національні ринки держав-учасниць Співдружності Незалежних Держав на період до 2005 року» // Відомості Верховної Ради, 2003, №29, ст. 230.

2. Философский словарь. Под ред. М.М. Розенталя. – М.: «Политиздат», 1972. – 495 с.

3. Петти В., Смит А., Рикардо Д., Кейнс Дж., Фридмен М. Классика экономической мысли: Сочинения. – М.: Изд-во Эксмо-Пресс, 2000. – 896 с. (Серия «Антология мысли»).

4. Никулин А.Ф., Егоров А.Ю. Виртуальный мир современного менеджмента. – М.: 2000. – 410 с.

5. Вернадский В.И. Химическое строение биосферы Земли и ее окружения. – М., 1965.

6. Билл Гейтс. Бизнес со скоростью мысли. – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. – 480 с.

7. Пространство. Время. Движение. Под ред. И.В. Кузнецова. – М.: Издательство «Наука», 1971. – 622 с.

8. Поленок С.П., Ратушин Ю.А. «Виртуальный» менеджмент – управление ресурсами на основе интеллектуальных функциональных экономических сред // Финансовые Риски, №2(36), 2004. – С. 90–96.

9. Ратушин Ю.А., Поленок С.П. Идеологические принципы и логика функционирования информационно связанных виртуальных сетевых сообществ // Финансовые риски, №3–4 (37), 2004. – С. 104–116.

10. Тревис Б. XML и SOAP программирование для серверов BizTalk. Новейшие технологии // Пер. с англ. – М.: Издательско-торговый дом «Русская Редакция», 2001. – 496 с.